Cómo funciona IDPhoto.now
Subes una foto hecha con tu teléfono. La revisamos según las normas publicadas para tu documento y la recortamos al formato exigido. Ves el informe y la vista previa antes de pagar. Todo el proceso es automático. Nadie mira tu foto salvo que se lo pidas a nuestro equipo de atención, y cada consulta así queda registrada.
Los seis pasos
Elige tu documento
Las normas de la foto dependen del documento y, a veces, de cómo presentas la solicitud. El pasaporte de EE. UU., por ejemplo, tiene unas normas para la solicitud en papel y otras para la renovación en línea. Elige el documento y la vía que vas a usar.
Sube tu foto
No necesitas una cuenta. Usa el archivo original de tu cámara. Una captura de pantalla o una copia enviada por una aplicación de mensajería pierde detalle y los datos del archivo que lee la revisión.
Revisamos la foto y la ajustamos a tu documento
La revisión lee el archivo (formato, peso, dimensiones), la imagen (color, exposición, nitidez, fondo) y los datos del archivo (fecha de captura, programa de edición). También localiza tu cara, cuenta las caras que hay en la imagen y mide tu cabeza desde la barbilla hasta lo más alto del pelo. Un modelo de imagen mira en la foto terminada si los ojos están abiertos, la boca cerrada y si llevas gafas. La revisión también señala los brillos claros en la piel de tu cara. Los brillos más débiles, y los que no pudimos leer, no tienen fila, así que un informe sin ella no dice nada sobre los brillos. Si una norma no se pudo medir, el informe lo indica.
Después encuadramos la foto sobre tu cara al tamaño que exige tu documento, solo con los píxeles que la foto ya tiene. En los documentos polacos, españoles, franceses, mexicanos y argentinos y en el pasaporte colombiano en línea también sustituimos el fondo por un color liso, si la foto permite separarte de él con limpieza. Cuando el organismo prohíbe las fotos editadas, solo sustituimos el fondo o corregimos el brillo o el contraste si lo pides y confirmas que puede rechazar una foto así. En una solicitud en papel de pasaporte británico podemos corregir el brillo o el contraste una vez sin preguntarte, porque HM Passport Office indica a sus examinadores que acepten ese cambio. Si se sustituyó el fondo, el informe lo dice. En los documentos polacos, españoles, franceses y argentinos también podemos girar la foto entera para enderezar una cabeza inclinada entre 5 y 15 grados. En esos documentos, en los pasaportes mexicanos y en el pasaporte colombiano en línea podemos cambiar una vez el brillo general cuando la iluminación no pasa la comprobación. Cuando la pasa, podemos aumentar en su lugar una vez el contraste si, en la zona que va del nacimiento del pelo a la barbilla y de oreja a oreja, el rango de oscuro a claro queda por debajo del 50 % que recomienda la norma de la OACI para retratos. En esos mismos documentos podemos reducir una vez, en toda la foto, un tono de color causado por la luz, pero solo cuando la pared detrás de ti y las partes casi blancas debajo de la barbilla, como el cuello de una camisa, muestran el mismo tono. En cualquier foto que preparamos, solo atenuamos los brillos de la piel de tu cara si lo pides y confirmas que el organismo puede rechazar una foto así. Nunca cambiamos tus rasgos ni la forma de tu cara. El informe dice qué hicimos. La inclinación de la cabeza, el centrado y la posición de los ojos se valoran en esa foto terminada, según el valor del organismo o, si no publica ninguno, según una norma que el informe cita por su nombre. Si no se puede encuadrar ninguna foto, por ejemplo porque la cara está demasiado cerca de un borde, el informe explica el motivo y el pago sigue cerrado hasta que subas otra. Cuando el organismo recorta la foto en su propia herramienta, como en la renovación en línea del pasaporte de EE. UU., dejamos el archivo tal cual.
Lee el informe gratuito y mira la vista previa
El informe es gratis, igual que la vista previa: tu foto terminada, al tamaño del documento y con marca de agua. Cada norma recibe uno de estos cuatro resultados:
- Se ve bien Medido y dentro de la norma publicada.
- Por corregir Medido y fuera de la norma. Te decimos qué cambiar. Este resultado bloquea el pago hasta que subas una foto que pase la revisión. Subir otra foto es gratis.
- Revisar más de cerca Medido cerca de un límite, o no decidido con seguridad. Míralo tú antes de pagar.
- No comprobado No medido, y el informe explica el motivo. Puede que el organismo no publique un límite o que la norma no se haya podido comprobar de forma automática. No bloquea el pago, salvo que te pidamos confirmar ese punto antes de pagar.
Cuando medimos un valor, el informe lo muestra junto al requisito, con un enlace a la página del organismo.
Paga una sola vez
9,90 US$ por una persona y un documento. Sin suscripción y sin crear una cuenta. Los impuestos, si los hay, se añaden al pagar. Antes de pagar marcas una confirmación de lo que solo tú puedes saber: la antigüedad de la foto si el archivo no tiene fecha de captura, las prendas en la cabeza y la ropa.
Los pagos están en modo de prueba. El pago está conectado a un entorno de pruebas y todavía no puede cobrar a una tarjeta.
Descarga tus archivos
Cuando se confirma el pago, descargas tus archivos sin marca de agua. Para una solicitud en papel recibes tu archivo original, la foto recortada al tamaño de impresión y hojas para imprimir en dos tamaños, 4 x 6 pulgadas y 10 x 15 cm. Para la renovación en línea del pasaporte de EE. UU. recibes tu archivo original sin cambios, el informe y una guía de la herramienta de recorte del Departamento de Estado.
Si después de pagar necesitas otra foto, puedes subirla gratis y sin límite dentro del mismo pedido. Una foto que pasa la revisión se aprueba automáticamente.
Cuánto tiempo guardamos tus fotos
Borramos las fotos de un pedido sin pagar a las 24 horas y las de un pedido pagado a los 30 días. Puedes borrarlas antes.
Límites del servicio
Qué cambiamos en tu foto
El encuadre y el cambio de tamaño usan solo los píxeles que tu foto ya tiene. Cuando el organismo no prohíbe las fotos editadas, también podemos sustituir el fondo por el color liso que pide el documento, y en un pasaporte mexicano por blanco, el color de la foto que toma la propia SRE. Cuando el organismo prohíbe las fotos editadas, solo cambiamos el fondo o corregimos el brillo o el contraste si lo pides y confirmas que puede rechazar esa foto. En una solicitud en papel de pasaporte británico podemos corregir el brillo o el contraste una vez sin preguntarte, porque HM Passport Office indica a sus examinadores que acepten ese cambio. En los documentos polacos, españoles, franceses y argentinos también podemos girar la foto entera para enderezar una cabeza inclinada. En esos, en los pasaportes mexicanos y en el pasaporte colombiano en línea podemos cambiar una vez su brillo general o su contraste y reducir una vez un tono de color causado por la luz. En cualquier foto que preparamos, solo atenuamos los brillos de la piel de tu cara si lo pides y confirmas que el organismo puede rechazar una foto así. Nunca cambiamos tus rasgos, no deformamos nada, no añadimos contenido generado, no ampliamos la imagen más allá de su resolución y no le añadimos márgenes.
En una solicitud en papel del pasaporte de EE. UU. solo sustituimos el fondo, corregimos el brillo o el contraste, o atenuamos los brillos de la piel si lo pides y confirmas que el U.S. Department of State puede rechazar una foto así. En la renovación en línea no cambiamos nada. El U.S. Department of State escribe sobre las solicitudes en papel: “Submit the original, unchanged photo. Do not change your photo using computer software, phone apps or filters, or artificial intelligence.” (presenta la foto original, sin cambios, y no la modifiques con programas, aplicaciones, filtros ni inteligencia artificial). Sobre la renovación en línea escribe: “Submit the original, unedited photo without filters or digital changes.” (presenta la foto original, sin editar, sin filtros ni cambios digitales). Fuentes: solicitud en papel(se abre en una pestaña nueva) · renovación en línea(se abre en una pestaña nueva)
La solicitud la presentas tú
Nosotros preparamos la foto. No presentamos nada ante ningún organismo y no tenemos vínculo con ninguna entidad pública ni contamos con su aval.
Decide el organismo emisor
Nadie fuera del organismo puede prometer que una foto será aceptada, y nosotros tampoco lo prometemos. Antes de pagar ves todos los resultados, incluidas las normas que no pudimos comprobar.