Acerca de IDPhoto.now

Qué hace el servicio

Eliges un documento y subes una foto hecha con tu teléfono. La revisamos automáticamente según las normas que publica el organismo emisor. El informe y la vista previa de la foto terminada, con marca de agua, son gratuitos y no necesitas crear una cuenta.

Con un solo pago se desbloquean los archivos para tu solicitud. Si repites la foto después de pagar, la revisamos dentro del mismo pedido sin costo adicional, las veces que haga falta.

Los pagos están en modo de prueba. Por ahora ningún pedido se puede pagar con dinero real.

Qué hacemos con tu foto

Recortamos la foto y la ajustamos al tamaño que exige el documento, usando solo los píxeles que ya tiene. Cuando el organismo no prohíbe las fotos editadas, también podemos sustituir el fondo por el color liso que pide el documento. Para el pasaporte mexicano no hay ningún color publicado para una foto que lleves tú, así que usamos el blanco de las fotos que la SRE toma en sus propias oficinas. Cuando el organismo prohíbe las fotos editadas, solo sustituimos el fondo o corregimos el brillo o el contraste si lo pides y confirmas que puede rechazar una foto así. En una solicitud en papel de pasaporte británico podemos corregir el brillo o el contraste una vez sin preguntarte, porque HM Passport Office indica a sus examinadores que acepten ese cambio. En los documentos polacos, españoles, franceses y argentinos también podemos girar la foto entera para enderezar una cabeza inclinada. En esos, en los pasaportes mexicanos y en el pasaporte colombiano en línea podemos cambiar una vez su brillo general o su contraste. En esos mismos documentos podemos reducir una vez, en toda la foto, un tono de color causado por la luz, pero solo cuando la pared detrás de ti y las partes casi blancas debajo de la barbilla, como el cuello de una camisa, muestran el mismo tono. En cualquier foto que preparamos, solo atenuamos los brillos de la piel de tu cara si lo pides y confirmas que el organismo puede rechazar una foto así. Mientras el pedido siga abierto y las fotos estén guardadas, puedes deshacer cada una de estas correcciones desde tu informe. No añadimos márgenes, no ampliamos una foto demasiado pequeña y no cambiamos tus rasgos ni la forma de tu cara.

En la renovación en línea del pasaporte de EE. UU. recibes tu archivo original sin cambios, junto con el informe y una guía para el formulario de carga.

En una solicitud en papel del pasaporte de EE. UU. solo sustituimos el fondo o corregimos el brillo o el contraste si lo pides y confirmas que la foto puede ser rechazada, porque el U.S. Department of State no acepta fotos editadas:

"Submit the original, unchanged photo. Do not change your photo using computer software, phone apps or filters, or artificial intelligence."

Fuente(se abre en una pestaña nueva)

Un programa revisa tu foto

Todas las comprobaciones y la aprobación las hace un programa. Para cada norma, el informe da uno de cuatro resultados: aprobado, no aprobado, por revisar o no comprobado. No puedes pagar mientras alguna norma tenga «no aprobado» o falte una confirmación que te pedimos.

Un modelo de imagen ve la foto terminada o, si no se pudo hacer y hay una cara lo bastante clara para valorarla, la cabeza y los hombros recortados de tu foto, y valora los ojos abiertos, la boca cerrada y las gafas. Los ojos cerrados o la boca abierta bloquean el pago, y una sonrisa solo se señala. Si el modelo no da respuesta, esas normas aparecen en el informe como «no comprobado». La altura de la cabeza se mide en la foto terminada, desde la barbilla hasta lo más alto del pelo. Antes de pagar confirmas lo que solo tú puedes saber: la antigüedad de la foto cuando el archivo no tiene fecha de captura, las prendas en la cabeza y la ropa.

Las fotos de pedidos sin pagar se borran a las 24 horas y las de pedidos pagados a los 30 días. Puedes borrar las tuyas antes en la página de eliminación de datos.

No somos un servicio oficial

IDPhoto.now no tiene relación con el U.S. Department of State ni con ningún otro organismo público, y no presenta solicitudes en tu nombre. No podemos garantizar que una foto sea aceptada. Eso lo decide el organismo emisor.

De dónde salen los requisitos

Cada valor de nuestros datos se guarda con la dirección de la página oficial de la que procede, y cada página con la fecha en que se consultó. Si el organismo no publica ningún valor para la inclinación de la cabeza, el centrado o la posición de los ojos, los valoramos según una norma que el informe cita por su nombre. Cualquier otra norma sin valor publicado aparece en el informe como «no comprobado».

Los valores y sus fuentes están en la página Normas de fotografía.

Quién opera IDPhoto.now

IDPhoto.now lo opera esta empresa:

Contacto

Si tienes una pregunta sobre un pedido o sobre el servicio, escríbenos desde la página de contacto.

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