Una foto de pasaporte hecha con tu teléfono, revisada y recortada a medida.

No. Puedes revisar una foto, leer todo el informe, pagar y descargar tus archivos sin crear ninguna.

No. Decide el organismo emisor cuando presentas la solicitud. El informe muestra qué reglas publicadas cumple tu foto, cuáles no y qué no se pudo comprobar.

Esa norma no tiene resultado, y el informe explica por qué. Normalmente una medición o el modelo de imagen no pudo dar una respuesta para esta foto. Revisa ese punto tú antes de pagar. Para lo que cubre la cabeza, la ropa o la antigüedad de la foto te pedimos que lo confirmes, y el pago espera esa confirmación.

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Cuando la autoridad recorta la foto en su propia herramienta, como en la solicitud digital del Reino Unido y la renovación en línea del pasaporte de EE. UU., recibes tu archivo original sin cambios. En todos los demás documentos la encuadramos y la ajustamos al tamaño que exige el documento, solo con sus propios píxeles. En los documentos polacos, españoles, franceses y argentinos también podemos sustituir el fondo por un color liso y enderezar una cabeza inclinada entre 5 y 15 grados. En los pasaportes mexicanos y en el pasaporte colombiano en línea podemos sustituir el fondo por blanco. En todos estos documentos podemos cambiar una vez el brillo general cuando la iluminación no pasa la comprobación. Cuando la pasa, podemos aumentar en su lugar una vez el contraste si, en la zona que va del nacimiento del pelo a la barbilla y de oreja a oreja, el rango de oscuro a claro queda por debajo del 50 % que recomienda la norma de la OACI para retratos. También podemos reducir una vez un tono de color causado por la luz cuando la pared detrás de ti y las partes casi blancas debajo de la barbilla, como el cuello de una camisa, muestran el mismo tono. Cada cosa la hacemos solo si la foto lo permite, y el informe dice qué hicimos. Cuando el organismo prohíbe las fotos editadas, solo sustituimos el fondo o corregimos el brillo o el contraste si lo pides. En una solicitud en papel de pasaporte británico podemos corregir el brillo o el contraste una vez sin preguntarte, porque HM Passport Office indica a sus examinadores que acepten ese cambio. Solo atenuamos los brillos de la piel si lo pides. Nunca cambiamos tus rasgos ni la forma de tu cara, no añadimos contenido generado ni ampliamos una foto demasiado pequeña.

Solo la vista previa gratis. Los archivos que pagas no llevan marca de agua.

En muchos países, sí. Nuestro precio está fijado en dólares estadounidenses. Dodo Payments, que gestiona el pago, elige la moneda según tu dirección de facturación: si admite la moneda de tu país, ves y pagas el importe en esa moneda, convertido al tipo de cambio de Dodo. Si no, pagas en dólares estadounidenses. Los impuestos se suman donde tu país los cobra, y la conversión puede incluir una comisión de Dodo de hasta el 4 %, que no se reembolsa. La pantalla de pago muestra el importe total antes de que confirmes.

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En cuanto se confirma el pago, las descargas se abren en la página de tu pedido. La aprobación es automática, así que no hay nada más que esperar.

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