Nutzungsbedingungen

1. Zwischen wem diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und dem Unternehmen, das IDPhoto.now betreibt: BEO TECHNOLOGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Anschrift, Registernummern und Steuernummern des Unternehmens stehen unten. Wenn Sie eine Bestellung beginnen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, laden Sie kein Foto hoch.

2. Was der Dienst ist

Wir vergleichen ein von Ihnen hochgeladenes Foto mit den veröffentlichten Fotoanforderungen für ein Dokument und einen Einreichungsweg und bereiten die Unterlagen vor, die dieser Weg verlangt. Im Einzelnen:

• Eine kostenlose automatische Prüfung. Sie laden ein Foto hoch, wir messen, was sich aus der Datei messen lässt, und zeigen Ihnen das Ergebnis, bevor Sie um irgendeine Zahlung gebeten werden. Jede Regel, die wir anhand der Datei nicht klären konnten, wird als solche benannt und nicht als bestanden gezählt.
• Ein kostenpflichtiger Dienst. Der vollständige Bericht und die Dateien zu Ihrem Profil, sobald die Zahlung bestätigt ist. Für die meisten Dokumente ist das Ihr Foto, im Format des Dokuments zugeschnitten; bei Papieranträgen zusätzlich ein Druckbogen im Format 4 × 6 Zoll und, wenn das Foto dafür reicht, einer im Format 10 × 15 cm. Beim britischen Online-Passantrag und bei der Online-Verlängerung des US-Reisepasses ist es Ihre Originaldatei, unverändert zurückgegeben, weil GOV.UK und das State Department das Foto in ihren eigenen Werkzeugen zuschneiden. Ihre Originaldatei erhalten Sie immer mit. Die Zahlung ist gesperrt, solange eine Regel nicht erfüllt ist und solange eine Bestätigung aussteht, die nur Sie geben können (Alter des Fotos, Kopfbedeckung, Kleidung). Um diese Bestätigungen bitten wir nur, wenn weder das Bildmodell noch die Metadaten der Datei die Frage klären konnten.
• Neue Fotos. Ein weiteres Foto in derselben Bestellung hochzuladen kostet nichts, solange die Fotos der Bestellung aufbewahrt werden (30 Tage nach der Zahlung), und ein Foto, das die Prüfung besteht, wird automatisch freigegeben.

Was Sie erhalten, hängt vom gewählten Dokumentprofil ab, und die Profile unterscheiden sich in wichtigen Punkten. Beschrieben sind sie unter Die Standards, nach denen wir prüfen.

3. Was der Dienst nicht ist

Dieser Abschnitt ist der wichtigste, und nichts darin ist Standardtext.

Was wir mit Ihrem Foto tun

Wir verändern weder Ihre Gesichtszüge noch die Form Ihres Gesichts, öffnen keine Augen, entfernen keine Muttermale, Hautunreinheiten oder Narben und lassen nichts Generatives über Ihr Gesicht laufen. Bei polnischen, spanischen, französischen und argentinischen Dokumenten können wir den Hintergrund durch die einheitliche Farbe ersetzen, die das Dokument verlangt, und das ganze Foto um höchstens 15 Grad drehen, um einen geneigten Kopf auszurichten. Bei mexikanischen Reisepässen können wir den Hintergrund durch Weiß ersetzen, die Farbe, die die Secretaría de Relaciones Exteriores für die Fotos verwendet, die sie in ihren eigenen Büros aufnimmt, weil sie für ein mitgebrachtes Foto keine Farbe veröffentlicht. Beim kolumbianischen Online-Passantrag können wir den Hintergrund durch Weiß ersetzen, die Farbe, die das Online-Antragsformular verlangt. Bei all diesen Dokumenten können wir außerdem das ganze Foto einmal aufhellen oder abdunkeln, wenn seine Belichtung die Prüfung nicht besteht, oder, wenn sie die Prüfung besteht, den Kontrast des ganzen Fotos einmal erhöhen, wenn der Tonumfang von dunkel bis hell im Bereich vom Haaransatz bis zum Kinn und von Ohr zu Ohr unter den 50 % liegt, die der ICAO-Standard für Porträtfotos empfiehlt. Außerdem können wir einmal für das ganze Foto einen Farbstich durch das Licht verringern, wenn die Wand hinter Ihnen und die fast weißen Stellen unter dem Kinn, etwa ein Kragen, denselben Farbstich zeigen. Wenn wir etwas davon getan haben, steht es im Bericht. Bei Papieranträgen für den US-Reisepass, bei US-Visa sowie bei kanadischen, deutschen und australischen Reisepässen, deren Behörden keine bearbeiteten Fotos annehmen, ersetzen wir den Hintergrund oder ändern einmal die Helligkeit oder den Kontrast des ganzen Fotos nur, wenn Sie das im Bericht zu Ihrer Bestellung verlangen, nachdem Sie dort den Wortlaut der Behörde gelesen und bestätigt haben, dass sie ein solches Foto ablehnen kann. Der Bericht vermerkt dann, dass Sie es verlangt haben. Bei Papieranträgen für den britischen Reisepass verlangt GOV.UK ebenfalls ein unbearbeitetes Foto, daher ersetzen wir dort den Hintergrund nur unter denselben Bedingungen. Ein solches Foto können wir einmal aufhellen oder abdunkeln, wenn seine Belichtung die Prüfung nicht besteht, oder, wenn sie die Prüfung besteht, seinen Kontrast unter der oben beschriebenen Bedingung einmal erhöhen, weil HM Passport Office seine Sachbearbeiter anweist, Filter zu akzeptieren, die Helligkeit oder Kontrast eines Fotos ändern. Der Bericht vermerkt das, und solange die Bestellung offen ist und ihre Fotos gespeichert sind, können Sie die Änderung dort rückgängig machen. Beim britischen Online-Passantrag und bei der Online-Verlängerung des US-Reisepasses geben wir Ihnen die hochgeladene Datei Byte für Byte zurück, weil GOV.UK und das State Department genau das verlangen und ihre eigenen Werkzeuge den Zuschnitt übernehmen. Bei den übrigen Dokumenten schneiden wir eine Kopie Ihres Fotos auf das vorgeschriebene Format zu, skalieren sie und ordnen sie bei Papieranträgen auf Druckbögen an, jeweils als eigene Dateien; Ihr unverändertes Original erhalten Sie weiterhin dazu. Bei allen Dokumenten außer dem britischen Online-Passantrag und der Online-Verlängerung des US-Reisepasses mildern wir den Glanz auf der Haut Ihres Gesichts nur ab, wenn der Bericht zu Ihrer Bestellung deutlichen Glanz findet, Sie es dort verlangen und bestätigen, dass die Behörde ein solches Foto ablehnen kann. Dabei gleichen wir jede Glanzstelle auf der Haut ein Stück weit an die Farbe der Haut um sie herum an, lassen Augen, Brauen, Lippen, Nasenlöcher und die Stellen, an denen Brillengläser säßen, unberührt und behalten die Änderung nur, wenn danach weniger Haut glänzt. Der Bericht vermerkt dann, dass Sie es verlangt haben. Wir vergrößern nie ein Foto: Ist es für einen Druck mit 300 dpi zu klein, lehnen wir es ab.

Bei Papieranträgen für den US-Reisepass ersetzen wir den Hintergrund oder korrigieren Helligkeit oder Kontrast nur, wenn Sie es verlangen und bestätigen, dass das State Department ein solches Foto ablehnen kann. Die Anweisung des State Department lautet: "Submit the original, unchanged photo. Do not change your photo using computer software, phone apps or filters, or artificial intelligence." (sinngemäß: Reichen Sie das originale, unveränderte Foto ein und verändern Sie es nicht mit Software, Handy-Apps, Filtern oder künstlicher Intelligenz). Die Behörde erklärt auch, genau das zu prüfen (travel.state.gov, Passfotos(wird in einem neuen Tab geöffnet)).

Wir reichen nirgendwo etwas ein

Wir sind weder Vertreter noch Antragsdienst noch Kurier. Wir wenden uns nie in Ihrem Namen an das State Department oder eine andere Behörde, wir verwahren nie einen Antrag und reichen keinen ein, und wir erhalten nie eine Entscheidung über Sie. Sie reichen Ihren Antrag selbst ein, mit Ihrem eigenen Foto.

Wir sind mit keiner staatlichen Stelle verbunden

IDPhoto.now ist ein unabhängiger kommerzieller Dienst. Wir sind weder mit dem U.S. Department of State noch mit einer anderen staatlichen Stelle verbunden, werden von keiner empfohlen, sind nicht ihr Partner und handeln nicht in ihrem Auftrag. Wir sind auch keine Anwaltskanzlei und keine Einwanderungsberatung. Wo wir eine amtliche Regel zitieren, verlinken wir die amtliche Seite, von der sie stammt, damit Sie sie selbst lesen können.

Wir können nicht versprechen, dass Ihr Foto akzeptiert wird

Ob ein Foto akzeptiert wird, entscheidet immer die ausstellende Behörde. Diese Entscheidung treffen Menschen, zu denen wir keinen Kontakt haben, in Verfahren, die wir nicht einsehen, und sie kann von Dingen abhängen, die mit dem Bild nichts zu tun haben: einer Unstimmigkeit in Ihrem Antrag, einer Veränderung Ihres Aussehens, dem Ermessen eines Sachbearbeiters. Niemand in diesem Markt kann die Annahme garantieren, auch wir nicht, und wir deuten sie nirgends auf dieser Website mit irgendeiner Formulierung an. Wir versprechen, Ihr Foto sorgfältig nach Regeln zu prüfen, die wir mit ihren Quellen veröffentlichen, und Ihnen ehrlich zu sagen, was wir nicht geprüft haben.

Die Lieferung erfolgt sofort

Sobald die automatischen Prüfungen bestanden sind und die Zahlung bestätigt ist, stehen Ihre Dateien sofort bereit.

4. Was Sie uns zusichern

Mit dem Hochladen eines Fotos bestätigen Sie Folgendes:

• Das Foto zeigt Sie oder eine Person, für die Sie handeln dürfen: Ihr eigenes Kind oder jemanden, dessen Angelegenheiten Sie rechtmäßig wahrnehmen dürfen.
• Sie dürfen es hochladen und uns erlauben, es zu den Zwecken zu verarbeiten, die in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind.
• Sie haben es nicht so bearbeitet, wie es das Dokumentprofil verbietet, und Sie lassen kein Foto prüfen, von dem Sie wissen, dass es verändert oder generiert ist oder eine andere Person zeigt.
• Das gewählte Dokumentprofil ist das richtige für Ihren Antrag. Wir können nicht überprüfen, auf welchem Weg Sie den Antrag stellen, und die Regeln unterscheiden sich je nach Weg. Wählen Sie das falsche Profil, wird Ihr Foto nach den falschen Anforderungen geprüft.
• Ihre Angaben sind zutreffend, auch alles, was Sie uns zum Aufnahmedatum des Fotos sagen.
• Sie sind alt genug, um einen Vertrag zu schließen, nach dem Recht Ihres Wohnorts.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen nicht:

• ein Foto einer anderen Person hochladen, ohne berechtigt zu sein, für sie zu handeln;
• den Dienst nutzen, um zu testen, ob ein verändertes, generiertes oder anderweitig gefälschtes Foto eine behördliche Prüfung bestehen würde;
• Dateien hochladen, die den Dienst stören oder überlasten sollen: fehlerhafte Bilder, Dekompressionsbomben oder alles, was kein Foto ist;
• versuchen, auf Bestellungen, Dateien oder Verwaltungsfunktionen zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören, oder nach einem Weg dafür suchen;
• den Dienst oder seine Berichte automatisiert auslesen, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder unter eigener Marke anbieten oder unsere Ergebnisse als amtliche Genehmigung ausgeben;
• den Dienst auf eine Weise nutzen, die gegen das an Ihrem Aufenthaltsort geltende Recht verstößt.

Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Bestellung gegen diesen Abschnitt verstößt, können wir sie ablehnen, die Bearbeitung einstellen, die Unterlagen löschen und den gezahlten Betrag erstatten. Wir teilen Ihnen das mit, es sei denn, schon die Mitteilung wäre rechtswidrig.

6. Preis und Zahlung

Der Preis beträgt 9,90 $: eine Zahlung für eine Person und ein Dokument. Es gibt kein Abonnement, und für den Kauf brauchen Sie kein Konto. Steuern werden an der Kasse berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Die vollständige Aufstellung finden Sie unter Preise.

Zahlungen wickelt Dodo Payments als Merchant of Record ab. Das bedeutet: Dodo ist der rechtliche Verkäufer der Transaktion, erscheint anstelle von uns auf Ihrer Quittung und Ihrem Kontoauszug und erhebt und führt Sales Tax, Mehrwertsteuer und GST ab. Es bedeutet nicht, dass Dodo für den Dienst selbst, für Ihr Foto oder für irgendetwas verantwortlich ist, was wir auf dieser Website sagen. Dafür bleiben wir verantwortlich.

7. Neue Fotos und Erstattungen

Ein neues Foto in derselben Bestellung kostet nichts, solange die Fotos der Bestellung aufbewahrt werden (30 Tage nach der Zahlung), ganz gleich, ob unsere Prüfung darum gebeten hat oder ob Sie einfach ein besseres Foto versuchen möchten. Erstattungen umfassen unsere Gebühr und nichts sonst: niemals eine behördliche Gebühr, niemals Reise- oder Terminkosten und niemals die Entscheidung der Behörde. Die vollständige Regelung, einschließlich einer Liste konkreter Fälle und dessen, was jeweils geschieht, steht in der Erstattungsrichtlinie, die Teil dieser Bedingungen ist.

8. Unsere Haftung, verständlich erklärt

Wofür wir verantwortlich sind: das zu tun, was wir angekündigt haben. Die von uns veröffentlichten Prüfungen nach der von uns veröffentlichten Anforderungsversion korrekt durchzuführen. Eine Zahlung nur anzunehmen, wenn keine Regel verletzt ist und Sie die Bestätigungen gegeben haben, um die wir Sie gebeten haben. Ihnen die Dateien zu liefern, die Ihr Profil verspricht. Ihr Foto so aufzubewahren, wie es auf dieser Website beschrieben ist. Machen wir dabei etwas falsch, sagen Sie es uns, und wir bringen es in Ordnung: ein kostenloses neues Foto, solange die Fotos der Bestellung aufbewahrt werden, oder Ihr Geld zurück nach der Erstattungsrichtlinie, nach Ihrer Wahl.

Wofür wir nicht verantwortlich sind: die Entscheidung der ausstellenden Behörde und die Kosten, die daran hängen. Wir haften nicht für einen abgelehnten oder verzögerten Antrag, für Behördengebühren, Reisen, Termine, Gebühren für Expressbearbeitung, umgebuchte Flüge, Verdienstausfall oder eine verpasste Frist. Diese Schäden können weit höher sein als die 9,90 $, die Sie uns gezahlt haben, sie hängen von Entscheidungen von Menschen ab, mit denen wir nie sprechen, und Geld für eine Fotoprüfung zu nehmen ist nicht dasselbe, wie Ihre Reise zu versichern.

Soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, ist unsere Gesamthaftung für jede Bestellung auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für diese Bestellung tatsächlich gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt etwas, das rechtlich nicht beschränkt werden kann: die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder ein Recht, das Ihnen als Verbraucher zusteht und nicht vertraglich ausgeschlossen werden kann. Sollte ein Teil dieses Abschnitts an Ihrem Wohnort unwirksam sein, bleibt der Rest bestehen.

9. Ihre Verbraucherrechte

Nichts hier nimmt Ihnen ein Recht, das Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Wohnorts zusteht. Widersprechen diese Rechte den Bedingungen, gehen diese Rechte vor. Wie sich das Widerrufsrecht bei einer digitalen Dienstleistung zu einer Prüfung verhält, die wir auf Ihren Wunsch sofort beginnen, ist eine der konkreten Fragen, die die ausstehende rechtliche Prüfung beantworten muss. Bis dahin gilt in der Praxis die Regelung auf der Seite Erstattungsrichtlinie.

10. Verfügbarkeit und Änderungen

Dies ist ein Pilotdienst. Er kann zeitweise nicht verfügbar sein, und wir können Teile davon ändern, aussetzen oder einstellen. Wenn wir ein Dokumentprofil einstellen (zum Beispiel, weil die Behörde eine Regel ändert, die wir nicht mehr ehrlich prüfen können), verkaufen wir es nicht mehr und nennen den Grund, statt es weiter nach Anforderungen zu verkaufen, von denen wir wissen, dass sie veraltet sind. Eine bereits aufgegebene Bestellung wird nach der Version der Anforderungen beurteilt, die bei ihrer Aufgabe festgehalten wurde; eine spätere Regeländerung lässt eine abgeschlossene Bestellung nicht rückwirkend durchfallen.

Wenn wir diese Bedingungen ändern, ändert sich das Datum oben. Wesentliche Änderungen gelten nicht rückwirkend für eine Bestellung, die Sie bereits bezahlt haben.

11. Ihre Daten

Wie wir mit Ihrem Foto umgehen, steht in der Datenschutzerklärung, und wie Sie es löschen lassen, steht unter Fotos und Daten löschen. Beide sind Teil dieser Bedingungen.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Nicht festgelegt und bewusst offen gelassen. Das anwendbare Recht und der Gerichtsstand für Streitigkeiten gehören zu den Punkten der ausstehenden rechtlichen Prüfung. Wir sagen Ihnen das lieber offen, als eine Rechtsordnung aus einer Vorlage zu übernehmen, auf die Sie sich dann verlassen. Bis zur Klärung gelten Ihre gesetzlichen Rechte an Ihrem Wohnort wie gewohnt, und der schnellste Weg zu einer Lösung ist, uns über die Kontaktseite zu schreiben.

13. Kontakt

Sie erreichen uns in allen Fragen über die Kontaktseite. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, die mit ord_ beginnt, und hängen Sie bitte kein Foto an. Warum, erklärt die Kontaktseite.