Die Beispiele stammen aus den Passfoto-Regeln, die das U.S. Department of State veröffentlicht. Andere Behörden verlangen weitgehend dasselbe, mit eigenen Maßen und Formulierungen. Das Ministerium veröffentlicht keine Zahlen dazu, wie oft welcher Grund vorkommt. Die Reihenfolge unten ist deshalb keine Rangliste.
Zu jedem Grund steht, was unsere Prüfung damit macht. Jede Regel im Bericht erhält eines von vier Ergebnissen: „Sieht gut aus“, „Zu korrigieren“, „Genauer ansehen“ oder „Nicht geprüft“. Zahlen können Sie erst, wenn keine Regel auf „Zu korrigieren“ steht und Sie alle erbetenen Bestätigungen gegeben haben. Ließ sich eine Regel nicht messen, steht das im Bericht.
1. Schatten und ungleichmäßiges Licht
Eine dunkle Gesichtshälfte, ein Schatten unter dem Kinn oder Ihr eigener Schatten an der Wand hinter Ihnen. Das State Department verlangt einen Hintergrund „free of shadows“ (ohne Schatten). Auch ein zu helles oder zu dunkles Gesicht führt zur Ablehnung.
Abhilfe. Stellen Sie sich bei Tageslicht mit dem Gesicht zum Fenster, schalten Sie die Deckenlampe aus und halten Sie etwa einen Meter Abstand zur Wand, damit Ihr Schatten auf den Boden fällt. Hellen Sie das Foto nicht nachträglich auf. Machen Sie ein neues.
Unsere Prüfung. Automatisch bewertet: Belichtung, ausgefressene und zugelaufene Bildbereiche sowie die Gleichmäßigkeit des Hintergrunds. Nach dem ICAO-Standard für Porträtfotos bewerten wir außerdem den Tonumfang von dunkel bis hell vom Haaransatz bis zum Kinn und von Ohr zu Ohr. Ein Schatten allein im Gesicht wird nicht eigens gemessen. Achten Sie selbst darauf. Beim Papierantrag können Sie uns bitten, die Helligkeit einmal zu korrigieren, falls die Belichtung des hochgeladenen Fotos die Prüfung nicht besteht. Besteht sie, können Sie stattdessen um eine einmalige Erhöhung des Kontrasts bitten, falls dieser Tonumfang unter den 50 % liegt, die die ICAO empfiehlt. Vor jeder dieser Änderungen bestätigen Sie, dass das State Department ein solches Foto ablehnen kann. Bei der Online-Verlängerung verändern wir das Foto nie.
2. Der Hintergrund
„Background must be white or off-white, free of shadows, and plain without texture, objects, or lines.“ (Weißer oder gebrochen weißer Hintergrund, ohne Schatten, Struktur, Gegenstände oder Linien.) Ein Türrahmen, ein Lichtschalter, eine Fußleiste oder die Falten eines Lakens reichen schon.
Abhilfe. Suchen Sie eine glatte, helle Wand oder hängen Sie ein weißes Laken straff auf. Das State Department akzeptiert keinen per Software ausgetauschten Hintergrund. Für diesen Fall schreibt es: „Do not enhance or change the photo using software or artificial intelligence tools.“ (Verbessern oder verändern Sie das Foto nicht mit Software oder KI-Werkzeugen.)
Unsere Prüfung. Automatisch bewertet mit drei Messungen des Hintergrunds: Farbe, Gleichmäßigkeit und Struktur. Findet eine davon bei einem Foto für den Papierantrag ein Problem, können Sie uns bitten, den Hintergrund zu ersetzen, nachdem Sie bestätigt haben, dass das State Department ein solches Foto ablehnen kann. Bei der Online-Verlängerung verändern wir den Hintergrund nie.
3. Größe und Lage des Kopfes
Der Kopf ist im Bild zu groß oder zu klein, nicht mittig, geneigt oder gedreht. Beim US-Papierantrag muss der Kopf vom Kinn bis zum Scheitel 25 bis 35 mm messen, auf einem Abzug von 51 x 51 mm.
Abhilfe. Lassen Sie jemanden die Kamera auf Augenhöhe halten, mindestens einen Meter entfernt, sodass Kopf und Schultern mit etwas Rand im Bild sind. Verändern Sie den Abstand, statt zu zoomen. Halten Sie die Schultern gerade zur Kamera.
Unsere Prüfung. Automatisch bewertet am fertigen Foto: Anzahl der Gesichter, Kopfneigung, Zentrierung, Augenposition und die Kopfhöhe, gemessen vom Kinn bis zum obersten Punkt der Haare. Der Bericht nennt zu jedem Ergebnis den Standard, nach dem bewertet wurde. Gelingt eine Messung an Ihrem Foto nicht, erscheint die Zeile als „Nicht geprüft“. Liegt das Gesicht so nah am Rand, dass sich kein Foto zuschneiden lässt, nennt der Bericht den Grund, und die Zahlung ist gesperrt.
4. Brille
Für US-Pässe gilt: „Take off any eyeglasses, sunglasses, or tinted glasses.“ (Nehmen Sie jede Brille, Sonnenbrille oder getönte Brille ab.) Das gilt auch für eine ins Haar geschobene Brille. Wer sie aus medizinischen Gründen nicht abnehmen kann, braucht laut State Department eine unterschriebene ärztliche Bescheinigung.
Abhilfe. Nehmen Sie die Brille ab und machen Sie ein neues Foto.
Unsere Prüfung. Ein Bildmodell sieht sich das fertige Foto an. Eine Brille fällt durch, wo das Dokument sie verbietet, wie beim US-Pass, oder wenn die Gläser getönt sind. Ohne Antwort steht im Bericht „Nicht geprüft“.
5. Gesichtsausdruck, Augen und alles, was das Gesicht verdeckt
Offener Mund, geschlossene Augen, übertriebene Mimik, Haare über den Augen, ein Schal oder eine Maske vor einem Teil des Gesichts. Mützen und Hüte müssen ab. Eine religiöse oder medizinische Kopfbedeckung lässt das State Department mit unterschriebener Erklärung zu, solange das ganze Gesicht sichtbar bleibt. Uniformen und Tarnkleidung sind nicht erlaubt.
Abhilfe. Entspannen Sie das Gesicht, schließen Sie den Mund, öffnen Sie beide Augen und blicken Sie gerade in die Kamera. Streichen Sie Haare aus den Augen.
Unsere Prüfung. Ein Bildmodell sieht sich das fertige Foto an: Geschlossene Augen oder ein offener Mund sperren die Zahlung, auf ein Lächeln weisen wir nur hin. Ohne Antwort erscheinen diese Punkte als „Nicht geprüft“. Vor der Zahlung bestätigen Sie, dass Kopfbedeckung und Kleidung den Regeln entsprechen.
6. Ein altes Foto
„Submit 1 color photo taken in the last 6 months.“ (Ein Farbfoto, aufgenommen in den letzten 6 Monaten.) Ein älteres Foto kann abgelehnt werden, auch wenn Sie unverändert aussehen.
Abhilfe. Machen Sie ein neues Foto.
Unsere Prüfung. Enthält die Datei ein Aufnahmedatum, wird das Alter automatisch bewertet. Fehlt es, bestätigen Sie das Alter des Fotos vor der Zahlung.
7. Ein bearbeitetes oder gefiltertes Foto
„Submit the original, unchanged photo. Do not change your photo using computer software, phone apps or filters, or artificial intelligence.“ (Reichen Sie das unveränderte Originalfoto ein, ohne Software, Apps, Filter oder KI.) Das betrifft Beauty-Modus, Hautglättung, Porträteffekte, Hintergrundentferner und das Wegretuschieren roter Augen. Auf derselben Seite steht: „Do not stretch or compress your image to resize it.“ (Strecken oder stauchen Sie das Bild nicht, um seine Größe zu ändern.)
Abhilfe. Schalten Sie alle Kameraeffekte aus und machen Sie ein neues Foto. Ein bearbeitetes Foto wird durch weniger Bearbeitung nicht brauchbar. Gegen rote Augen hilft: Blitz aus, mehr Licht im Raum.
Unsere Prüfung. Automatisch bewertet anhand der Dateidaten: Nennen sie eine Bearbeitungssoftware, steht das im Bericht. Ein Filter, der in der Datei keine Spur hinterlässt, ist nicht erkennbar. Unsere eigene Verarbeitung schneidet das Foto zu und skaliert es mit demselben Faktor in beiden Richtungen. Beim Papierantrag für den US-Reisepass ersetzt sie den Hintergrund, korrigiert Helligkeit oder Kontrast oder mildert Glanz auf der Haut ab, und zwar nur, wenn Sie es wünschen und bestätigen, dass das State Department ein solches Foto ablehnen kann. Bei polnischen, spanischen, französischen und argentinischen Dokumenten kann sie außerdem den Hintergrund durch eine einheitliche Farbe ersetzen und das ganze Foto drehen, um einen geneigten Kopf auszurichten. Bei mexikanischen Reisepässen und beim kolumbianischen Online-Passantrag kann sie den Hintergrund durch Weiß ersetzen. Bei all diesen Dokumenten kann sie außerdem einmal die Helligkeit oder den Kontrast des ganzen Fotos ändern und einmal einen Farbstich durch das Licht verringern. Glanz auf der Haut mildert sie nur auf Ihren Wunsch ab. Wir vergrößern das Foto nie und verändern weder Gesichtszüge noch Gesichtsform.
8. Ein unscharfes Foto oder ein schlechter Abzug
Das State Department beschreibt das gewünschte Ergebnis: „not blurry, grainy, or pixelated“ (nicht unscharf, körnig oder verpixelt). Beim Papierantrag wird der Abzug selbst begutachtet: „Print your photo on matte or glossy photo-quality paper.“ (Drucken Sie auf mattem oder glänzendem Fotopapier.) Fotokopien, Scans und Abzüge mit Löchern, Knicken oder Flecken werden nicht angenommen.
Abhilfe. Bildrauschen bedeutet meist einen zu dunklen Raum, sorgen Sie also für mehr Licht. Drucken Sie in Originalgröße auf Fotopapier und messen Sie den Abzug mit dem Lineal nach, bevor Sie ihn befestigen. Ein Labor, das den Bogen „an das Papier anpasst“, verkleinert das Foto. Ratgeber zum Drucken
Unsere Prüfung. Die Schärfe wird automatisch bewertet. Ein Foto zum Drucken entsteht mit 300 dpi aus echten Pixeln und wird nie vergrößert. Ihren Abzug sehen wir nicht, den prüfen Sie selbst.
9. Die falsche Datei
Das betrifft Anträge, bei denen das Foto hochgeladen wird, etwa die Online-Verlängerung des US-Passes: „The file size should be between 54 KB and 10 MB.“ (Die Datei sollte zwischen 54 KB und 10 MB groß sein.) Messenger komprimieren Fotos, und ein abfotografierter Abzug wird abgelehnt.
Abhilfe. Verwenden Sie die Originaldatei aus der Kamera. Übertragen Sie sie per Kabel, E-Mail oder mit der Teilen-Funktion des Telefons, nie über einen Messenger.
Unsere Prüfung. Automatisch bewertet: Format, Dateigröße, Pixelmaße und ob sich die Datei überhaupt öffnen lässt.
Nach einer Ablehnung
Das Schreiben oder die E-Mail der Behörde nennt den Mangel und die Frist für Ihre Antwort. Genauer wird keine Checkliste, auch diese nicht.
- Lesen Sie den genannten Grund und beheben Sie genau diesen.
- Machen Sie ein neues Foto. Schicken Sie keine korrigierte Fassung des alten.
- Prüfen Sie das neue Foto mit der Fotoprüfung. Prüfung und Vorschau mit Wasserzeichen sind kostenlos.
- Senden Sie es so zurück, wie es im Schreiben steht. Wir können nichts für Sie einreichen.
Wenn Sie bei uns schon eine bezahlte Bestellung haben. Laden Sie das neue Foto in dieselbe Bestellung hoch. Das kostet nichts extra, so oft Sie es brauchen, und ein Foto, das die Prüfung besteht, wird automatisch freigegeben.
Für Erstattungen gilt unsere Erstattungsrichtlinie. Stellen Sie den Antrag innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung.
Zahlungen laufen im Testmodus. Auf dieser Website lässt sich noch keine Bestellung mit echtem Geld bezahlen. Die kostenlose Prüfung funktioniert.
Die Prüfung läuft automatisch. Niemand sieht sich Ihr Foto an, es sei denn, Sie bitten unseren Support darum. Jeder solche Zugriff wird protokolliert. Wir versprechen nicht, dass ein Foto angenommen wird. Darüber entscheidet die Behörde.
Wie es weitergeht
Quellen
Die Zitate sind der Wortlaut des U.S. Department of State, wie er in unseren Dokumentprofilen hinterlegt ist. Lesen Sie die Quelle, bevor Sie sich auf ein Detail verlassen.